10月27日下午邹城市医保局召开提升“医疗保险群众满意度”工作推进会议，全市定点医疗机构负责人参会。
会议对医疗保险满意度提升工作进行了安排部署。一是医院各科室要及时向患者发放居民医保政策小知识宣传单，针对群众反映频次较高的缴费多、报销比例低、政策不了解等问题进行政策解读。二是所有医保医师应认真学习、了解和熟悉医保政策，提升医保业务能力，在为患者服务的过程中做好宣传。三是各医院要通过信息公开栏、LED屏幕等多种途径宣传和解读医保政策，同时，每位医护人员要及时关注医保微信公众号，并进行广泛宣传。
会议强调，各医疗机构要在思想上高度重视医疗保险群众满意度工作，把医保政策宣传作为工作重点，各医院院长负起总责任，各科室人员积极推动，把宣传政策落实到每位工作人员身上，通过多种方式引导群众，为群众答疑，打消群众顾虑，确保取得成效。