抢抓开局争主动，力争节后“开门红”。泗水县医疗保障局按照市、县高质量发展动员会议部署，抢前抓早、紧推快干，按照“抢先机、争一流”的信心决心，力争一季度各项工作取得优异成果，首次吹响2023年医保改革攻坚“集结号”！
政策宣传再精准。结合春节前后居民返乡有利时机加大医保政策宣传，在定点医疗机构、医保服务站点广泛宣传2023年城乡居民基本医保缴费政策，着重强调延期的缴费方式、金额、时限、待遇等，提高群众政策知晓率和参保积极性。通过微信公众号、医保老乡代办员直办群等途径对“异地就医备案”等群众常用业务的“网办、掌办”流程进行全面细致的操作讲解，方便群众办事。通过网站、微信、广播、培训、电子显示屏等方式全方位宣传解释职工医保“门诊共济”和城乡居民“两病”门诊政策，使医保民生新政策家喻户晓、人人知悉，提升群众满意度和获得感。
入院调研谋共识。春节过后，县医保局组成调研组赴各定点医疗机构开展调研活动，通过实地考察及座谈交流，详细了解近年来医院业务发展及运行情况、住院费用DIP付费改革、药品耗材集中带量采购等相关情况，并就医院提出的发展中存在的问题一一进行了答复。下一步，县医保局将在加强对定点医疗机构监督管理的同时，主动为医院排忧解难，积极为医疗机构发展提供更有力支持，为泗水参保群众提供更好的就医保障。
落实待遇强保障。根据新冠感染“乙类乙管”医保服务工作要求，满足临时定点纳入需要，做好联网结算政策解释和培训，指导定点医疗机构做好新冠病人住院和门诊结算等工作，扎实推进新冠感染“乙类乙管”医保政策落实。畅通服务渠道，深化服务内涵，对异地就医联网结算、医保个人账户省内“一卡通行”等返乡群众使用较多的业务“盯紧”“靠上”，确保结算畅通，刷卡稳定。
帮办代办暖人心。泗水县医保局倾力探索“1+3+1”医保经办服务体系，建设了县、镇、村三级医保服务网络，让老百姓在家门口就近享受高效便捷的医保服务。春节期间为参保群众提供“7*24小时”不打烊服务，实行线上线下服务全覆盖。严格执行领导带班、业务人员值班制度，确保每天都有经办服务人员在岗在位，同时公布咨询服务电话和服务监督电话，确保春节群众办事进得了门、找得到人、办得成事。扎实推进“医保老乡代办员”服务模式，确保了在外工作老乡节日期间服务不间断，用医保“速度”提升群众幸福“温度”。