11月17日，市教育局召开全市提升教育满意度调度会议，举行教育民意通平台启动仪式，市纪委派驻第五纪检组副组长魏洪星，市教育局副局长、济宁教育学院党委书记刘加庚，市教育局副县级督学刘运泰，市移动公司总经理邓克锐出席会议。
刘加庚指出，11月8日-10日，市教育局委托市社情民意调查中心，对全市14个县市区组织开展了中小学教育满意度调查电话随机访问活动。这次会议的召开就是要凝神聚力，集思广益，切实调动广大教育工作者特别是县市区教育行政部门的积极性，进一步提高认识，改进作风，优化服务，用实际行动提升人民群众对教育工作的满意度，为全市教育工作持续健康发展提供有力保障。
刘加庚强调，一是要提高认识，认清教育满意度工作面临的严峻形势，办好人民满意的教育。二是要分析原因，切实提高做好群众满意度工作的紧迫性和责任感。三是要明确任务，强化措施，确保2017年群众满意度大幅提升。切实增强责任意识；以党建为引领，加强党组织对教育工作的领导；狠抓师德师风建设；突出抓好教育质量；健全安全保障体制；加大督导考核奖惩力度。四是用好教育民意通平台，全面提升教育工作满意度。
会上，魏洪星宣读了《2017年全市教育满意度电话访问情况分析通报》，安排部署在职教师有偿补课整治专项督导有关工作。刘运泰传达学习了《在全市教育系统建设教育民意通服务平台的实施方案》。邓克锐就民意通平台建设、配合做好教育信息化工作做了发言。有关技术人员解读了教育民意通平台有关情况。魏洪星、刘加庚、刘运泰、邓克锐共同按压启动球，教育民意通平台正式启用。
济宁教育民意通平台运用“互联网+”模式搭建，旨在让家长“平台上”提诉求，教育系统“平台下”服务。该平台覆盖范围为市教育局、县市区教育局、各乡镇（街道办事处）教办、各中小学、中职学校、公办幼儿园。各层面统一建立“1个微信公共号+1个微信工作群+N个微信交流群”的意见收集平台，方便广大市民反映问题、提出意见建议。同时，济宁市教育局创建平台下服务队伍，依托市、县、乡镇（街道）、学校“四级便民服务平台”，集中受理、协调、办理群众咨询、反映的问题和诉求。
各县市区教育局局长，负责教育满意度和民意通平台工作的科室主要负责人；济宁高新区、太白湖新区、济宁经济技术开发区社会事业发展局负责人，负责满意度和民意通平台工作人员；市直各学校、直属各单位主要负责人，民意通平台工作人员；市教育局机关科室主要负责人参加了会议。