兖州医保局围绕建设学习型机关，提升服务群众工作业务水平，以当前医保中心工作为基础，针对医保业务流程、医保政策和新要求开设了“医保微课堂”。兖州医保局后台业务科室结合各自业务和近期新政策新要求准备“医保微课堂”内容，利用下班后二十分钟左右时间在服务大厅对窗口人员和有需求的群众进行业务宣讲。“医保微课堂”的举办切实加深了窗口人员对新业务和新政策的理解，成了业务办理的“活字典”，也为有需求的群众提供了学习了解医保政策的平台。
图为：医保窗口服务人员正在进行业务知识培训
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兖州区医疗保障局开设医保微课堂创新窗口服务机制
2019/10/17 8.1k 阅读 425 点赞