为深入贯彻市委关于民意“5”来听行动的部署要求，对走访工作进行再安排、再部署，9月14日，济宁市人力资源和社会保障局组织召开民意“5”来听行动优化提升暨培训工作会议。会议由局二级巡视员刘鹭岩主持，“民情书记”服务队全体队员参加会议。
会上，讲解了民意“5”来听管理系统的操作使用和活动的注意事项，6个“民情书记”服务队进行了座谈交流，各抒己见、畅所欲言。会议要求，民情书记要在开展活动时主动与群众交流，接地气、交朋友，在直接联系服务群众中受教育、转作风。要把帮扶困难家庭作为走访工作的重中之重，经常走访困难家庭，真正摸清困难情况，及时了解困难群众的期盼要求，设身处地、千方百计帮助解决实际困难。
下一步，市人社局“民情书记”服务队深入推进民意“5”来听行动走深走实，在真走、真啦、真联系、真服务上下功夫，用真情和实绩赢得群众更大的信任和支持，不断推动市人社局民意“5”来听行动取得更大成效。