为进一步健全完善党员干部直接联系服务群众制度，持续推动党员干部深入基层、转变作风，密切党群干群关系，按照市、县《关于实施民意“5”来听行动的工作方案》要求，7月5日，泗水县医疗保障局党组书记、局长叶磊，带领“民情书记”一队、二队到济河街道东高村，开展民意“5”来听行动。
通过与村干部、村“两委”人员座谈交流、讲解医保政策、入户走访等方式，广泛了解群众关于看病就医、医保报销、就业、养老、居住环境等方面的情况，重点了解困难家庭、孤寡老人、留守儿童等特殊群体的生产生活状况，对群众生产生活中存在的难点、痛点和堵点进行现场收集。现场共收集民意诉求6条，现场解答6条。
通过开展民意“5”来听行动，既向群众传递了党和政府关注民生的声音，收集了民情民意，也在联系群众中进一步转变了党员干部作风。下一步，泗水县医疗保障局将严格按照民意“5”来听行动部署，定期到联系村察民情、听民意，及时解决并向上级反映群众生活中的难点、痛点、堵点问题，真正提升群众的获得感和幸福感。