11月5日上午,全市中心城区供热工作会议召开。市住建局党组书记、局长李勇,党组成员、副局长徐茂盛出席会议。中心城区住建部门分管负责人,局机关有关科室、供热专班、各供热企业有关负责人参加会议。
会议要求,各部门单位企业要围绕11月6日12时集中供暖的要求,全面做好各项准备工作,确保群众温暖过冬。一是要切实提高思想认识,充分认清形势,提前做好预判准备,把供热工作作为当前一项重要的民生项目和刚性任务,切实把各项措施落实落细,确保把好事办好,让市民群众温暖过冬,提高幸福感、获得感。
二是要全面进入攻坚状态,各供热企业要全面动员,满负荷运转,以饱满的精神状态、过硬的技术保障,耐心热情及时的服务,做好供热开局工作。
三是要切实做好服务工作,增加接访接诉人员,畅通服务渠道,提高服务人员素质;要确保维修检修人员、社区网格员及时到位到岗,随时为居民用户做好供暖服务,不断提高用户满意度。
四是要切实做好应急抢修工作,不断提升应急抢险能力,及时完成应急预案修订,积极储备充足的应急抢险物资、设备,定期进行补充、更新和维护,抢险人员24小时全天候应急待命,确保问题第一时间解决。


