本报济宁12月21日讯 （记者 郝明雷） 今天下午，市委副书记、市长林红玉来到市信访局公开接访，研究推进解决群众反映的困难问题。
在接访现场，林红玉耐心听取了关于原济宁职工大学职工宋小平的问题诉求，向参加接访的相关部门单位负责人了解政策依据、询问解决建议，共同研究解决问题的办法措施。林红玉要求相关部门单位，成立工作专班，深入开展调查走访，尽快把群众反映的问题调查清楚，形成调查报告；对事实清楚、符合政策规定的诉求，要依法依规尽快办理，切实维护群众的合法权益。
林红玉指出，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，各相关责任部门单位要牢固树立“以人民为中心”的思想，始终把人民群众利益放在第一位，坚持换位思考，设身处地站在群众角度想问题、找办法、解难题。在处理信访事项中，要充分考虑群众合理诉求，加强联系沟通，具体问题具体分析；要压实工作责任，认真梳理信访案件，及时总结经验教训，全力提升工作水平，不断提高人民群众的获得感幸福感安全感。
市政府秘书长薛超文参加活动。