3月29日，我市开展了以“保障民生、倾听民意”为主题的“12333全国统一咨询日”活动。活动当天举行了现场咨询、专家咨询、专题咨询等多项活动，回复就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系各类咨询100余次、发放宣传材料800余份。
据了解，济宁市“12333”服务热线于2006年3月开通，平均每日接听电话咨询近200人次，其中多数为针对养老保险、失业保险、医疗保险等社会保障制度方面的咨询电话。咨询员本着“用心倾听，真情相助”的服务宗旨，坚持来电必接、热情服务，现已成为人社部门向社会公众提供公共服务的重要窗口和平台。（信息中心魏榕晖供稿）
宣传现场
工作人员正在接听热线