金乡县医疗保障局以“我为群众办实事”为出发点，以落实医保重点工作任务为落脚点，以“新医保·心服务”党建服务品牌创建为平台，开展“进企业、进机关、进村居、进学校”“送政策、送服务、送温暖”——“四进三送”宣讲活动，深入推进“医保惠民”新实践，扎实推动党史学习教育走深走实。
征求意见“面对面”，解决问题“心连心”。依托“民意5来听”活动平台，有效开展“我为群众办实事”活动，组织党员干部深入社区、村居一线，“面对面”了解与群众生活息息相关的问题，认真听取群众在参保缴费、医疗报销等工作中的意见或建议，真正了解群众对医保经办服务的真实评价，提升群众对医保工作的满意度。针对群众广泛关注的急事难事，按照医保政策有关规定，逐一耐心解答。
宣讲政策“面对面”，服务上门“心连心”。以党员干部带头组成医保志愿者服务队，进企业、进机关、进村居、进学校广泛开展“我为群众办实事”义诊、《条例》宣讲、“送政策到一线”等活动，现场发放了政策明白纸和问答手册300份，上门进行了健康指导和答疑解惑100余人次。通过系列志愿宣讲服务活动，推广普及了医保政策知识、广泛宣传了《条例》，有效提升了群众对医保政策的知晓率，全面营造了严厉打击欺诈骗保浓厚氛围，真正让群众及时了解到党和国家的医保惠民政策，让群众看得到、感觉到、享受到“新医保•心服务”的优质服务和暖心温度。（金乡县医保局 董莎莎）