随着互联网、大数据、人工智能等新技术的发展，老年人又增添了新的“烦恼”，不仅因数字化给工作、生活、出行带来了种种不便，而且由于对智能化知识的不了解和不熟悉，更成为了诈骗分子们的首选目标。
6月18日，济宁市医疗保障局党员干部走进火炬社区水景雅苑小区，先后举办推动老年群众信息无障碍建设进社区、老年防诈骗知识宣讲等活动。
工作人员手把手的教老年群众操作小程序
为老年群众现场讲解“济宁医保”小程序使用方法，推动信息无障碍建设走深走实。课堂讲解，普及医保线上查询操作方法。医保干部重点讲解了医保的查询方法，通过打开微信或支付宝“济宁医保”小程序、扫描（长按）“济宁医保”小程序二维码、进入“济宁医疗保障”公众号等，进行信息查询、定点查询、医疗账户。手把手教，确保群众“真学真会”。面对小区老年群体不会搜索微信小程序、网络问题导致页面不清、老年人花眼看不准提示信息等问题，医保干部手把手、一对一进行耐心讲解，确保在场老年群众听得懂、能操作、会使用，助力老年人跨越“数字鸿沟”，真正成为智能时代的亲历者、见证者、享用者。
工作人员讲解老年人防诈骗知识
上一堂防诈知识宣传课。医保干部从“谨记‘不贪不怕’、明白‘四个凡是’、严守个人信息安全、做到‘四个及时’、争做反诈宣传员”五方面详细讲解防诈骗知识要点，让社区群众树起防范诈骗的思想防线。发一张防诈明白纸。根据市反诈防骗工作要求，制定《济宁市医疗保障局反诈宣传明白纸》。医保干部将明白纸逐一发放到社区群众手里，让防诈骗知识走进群众家里，深入群众内心，普及到社区每一户居民。记一个防诈电话。96110是公安机关的反诈预警专线。医保干部在活动开展过程中多次强调记住96110这个号码，如有来电一定接听，尽全力配合公安机关工作，确保真正保护自己的个人财产不受损失。
今后，市医保局将加快推进老年群体信息无障碍建设步伐，创新探索“医保业务掌上办”普及渠道，让他们在安心放心的使用电子产品的同时感受到线上多跑路、线下少跑腿的真正实惠！