8月3日下午，市住建局集中约谈8个县（市、区）物业主管部门和20个物管小区物业服务企业，要求高度重视群众意见诉求，认真抓好问题整改，进一步提高物业服务质量和水平，提升群众满意度。市住建局党组成员、副局长徐茂盛出席约谈会并讲话。
会上，通报了2021年上半年全市“12345”政务服务热线物业管理类来话投诉情况，绿地泉物业济宁分公司、火炬物业、碧桂园生活服务集团兖州东城分公司负责人分别进行了表态发言。
会议强调，各县（市、区）物业主管部门要加大行业监管力度，发挥好物业管理工作牵头作用，加大与街道社区协调力度，督促物业服务企业整改到位。各物业服务企业要落实主体责任，对照问题差距，制定整改计划，明确整改措施，提高服务质量和水平，进一步加大物业服务“三公开”力度，让业主明明白白消费。要做好“济宁物业”微信小程序推广工作，及时受理回复业主投诉报修事项，提高问题处置和反馈效率。要加大物业服务信用评级结果应用，对服务质量差、业主满意度低、拒不整改问题的物业服务企业，依法采取信用惩戒措施。
会议还就物业管理小区疫情防控和防汛工作进行了安排部署。