近日，济宁市2021版《医疗保障领域政府信息公开服务手册》（以下简称手册）发至群众手中，该手册对最新上线的济宁市医疗保险网办系统、掌办系统服务指南进行了详细说明。
《手册》分为“个人业务掌上办理”、“个人业务网上办理”、“单位业务网上办理”3个板块。“个人业务掌上办理”详细介绍了“济宁医保”小程序相关的掌上办理服务事项、办事指南等。“个人业务网上办理”详细介绍了“济宁市医疗保险事业中心网上办事大厅”网站个人网上服务系统的相关服务事项、办事指南等。“单位业务网上办理”详细介绍了“济宁市医疗保险事业中心网上办事大厅”网站单位网上服务系统的相关服务事项、办事指南等。
2020年、2021年济宁市医疗保障局已连续两年编印《医疗保障领域政府信息公开服务手册》，切实增强了人民群众对医保服务的获得感，创新了医疗保障政务公开模式，实现了医保服务信息定制化分众化推送，取得了参保群众的认可，树立了“公开零距离、医保惠济宁”政务公开服务品牌。