中国信息化研究与促进网联合国衡智慧移动大数据联盟、太昊国际智库等权威机构于2023年12月19日发布了《2023年中国优秀政务平台(数字政府)推荐及综合影响力评估结果通报》。在本次评估中,汶上县医疗保障局主办的汶上医保短视频入选“2023年度中国优秀政务新媒体”。

汶上县医疗保障局成立以来,积极创新工作思路,立足医保工作实际,在原有公开方式的基础上,充分利用新兴媒介覆盖范围广、受众群体多、吸引力大等优势,依托快手平台开设“汶上医保”官方账号,开启了“政务服务+直播”的服务新模式,真正实现与群众面对面、零距离,让群众充分知晓医保惠民政策,享受医保改革红利,让医保政策真正“飞入寻常百姓家”。历经两年的不懈努力,截至目前,已经锻炼出了10人的主播团队,每周三晚7点至8点定时直播,互动答疑解惑2万余条,现场通过医保业务专线为群众办理医保业务8000余件,推送医保常识小视频267条,直播观看人数次均2万人以上,最高达到3.5万人,已累计在线直播120期,累计吸引260万余人观看。