曲阜市医保局政务公开工作坚持公开常态化，精心组织，规范运行，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权。
一、明确报送责任，强化考核目标。制定了门户网站信息公开报送工作责任分工,明确各栏目报送的责任科室、责任人和报送时间,对主动公开事项,多渠道提高群众知晓率。同时将政府信息公开工作纳入各科室单位年度目标责任考核指标，严格按照评分标准，分条逐项对各科室单位的信息公开情况进行督查考核。
二、规范公开程序，完善公开流程。拟稿上报信息,要填写《信息公开报送流程单》,由科室负责人、分管负责人逐级审批,办公室登记备案后方可上传。公开申请事项，严格按照依申请公开和意见投诉从受理、审核、协调直至答复的办理流程,由分管责任人严格把关，办公室登记备案后再予以公开,确保公开环节和投诉办理有据可查、全程留痕。
三、加强平台建设，丰富公开载体。充分利用新闻媒体传播平台，及时推送医保相关政务信息；服务大厅显著位置设置LED显示屏，实时推送医保办事指南；依托官方网站和微信公众号推送医保政策和工作动态；使用微信链接问政功能，加强政民互动，提高社会各界的医保政策知晓率。
四、加强政策公开，提高便民效果。对接收、印发的政策性文件，及时在网站上予以公开。特别是惠企便民政策，通过建立微信工作群、“点对点”电话通知等措施，及时将公开政策推送到有关企业负责人及各定点医药机构、各镇街社区医保工作人员手中，确保惠企便民政策迅速落地落实，让更多参保对象及时享受医保政策红利，取得了良好的社会效应。