济宁市医疗保障局开展“政府开放日” 活动
11月27日,济宁市医疗保障局开展“政府开放日”活动,以落实“稳就业”、“保民生”等医保政策为重点,全方位介绍和展现我市医保工作、服务举措和工作成果,推进“医保政策、医保服务、医保执法”公开走向深入。

组织开放对象实地考察市中医院医保服务站,全面介绍我市医保服务站建设情况。今年以来,我市进一步完善医保部门服务体系建设,推动医保服务“横向拓展、纵向延伸”。加快推进协议管理医疗机构医保经办服务体系建设,充分利用医疗机构的服务优势和网络,积极推进在医疗机构设立医保服务站,能在医疗机构受理、办理的服务事项全部委托协议管理医疗机构办理;充分利用乡镇(街道)、村(社区)便民服务站点,大力推进医保经办服务网络向基层延伸。截至目前,全市共在乡镇(街道)、村(社区)建设医保服务站2867个,实现乡镇全覆盖;在协议管理医疗机构设立医保服务站691个,极大地方便了参保群众办理医保业务。

邀请开放对象参观市医疗保险事业中心医保服务大厅办事窗口,了解办事服务流程。市医疗保险事业中心积极推进全市医保服务事项流程再造,打造行业标准度,出台《关于深入推进医疗保障经办服务流程再造的十条意见》,压减环节,合并事项,缩短时限,全市医保经办服务事项申办材料整体精简幅度达到 30.9%,办理时限整体压缩幅度达到 69.2%。修订完善全市统一经办服务指南,明确服务事项、申办材料、经办方式、办事流程、办结时限、服务标准。

召开恳谈会,向开放对象介绍工作情况,积极收集开放对象的意见建议。由市局业务科室介绍我市落实“稳就业”、“保民生”医保政策、优化营商环境工作举措;由市医保综合执法支队介绍我市医保执法“双随机”、“一公开”实施情况;会上就医保政策落实、医保经办体系建设、医保执法等征求开放对象的意见建议,进行全方位探讨交流。在活动过程中收集的开放对象的意见建议,市医疗保障局将于15个工作日内办结并向开放对象及时反馈。