近日，济宁经济开发区人力资源部联合济宁市长期护理保险服务中心召集经开区内长护保险服务机构，就长护保险政策宣传和管理服务出现的问题进行会商约谈。
会议上，济宁经济开发区人力资源部首先对服务机构在宣传和提供服务方面存在的问题进行通报，随后区资源部相关负责人要求，一要健全工作机制，提升服务水平。各机构要加强对护理人员的培训管理，规范服务行为，提高服务质量，切实保障失能人员的合法权益。二要认识上再深化。认识到长护险是促进解决人口老龄化问题的一个重要举措，不仅开辟了岗位，提供了就业平台，而且为特殊人群提供了更多专业服务，促进了医疗保障事业的发展；三是要规范服务行为，维护基金安全。各机构要坚持诚实守信、依法经营、公平竞争，主动压实压紧维护医保基金安全和保障参保人员合法权益的主体责任，自觉坚守基金安全底线，共同促进长期护理保险持续性稳定开展。针对整改不落实的服务机构，将采取暂停医保服务，整改完成后再恢复服务。各长护保险服务机构针对存在的问题承诺将对标对表，立行立改，并表示在后续的服务和宣传中将加强专业能力培训，努力提高服务质量。
下一步，经开区将严格按文件规定开展复评工作，对于失能等级发生变化的失能人员要及时调整待遇，对于目前已不符合享受待遇条件的失能人员，及时清退并做好解释工作，保障参保人员合法权益，推动长期护理保险经办服务规范提升。