5月25日，济宁市医保经办领域流程再造经验交流座谈会在兖州区举行。市医保中心主任马国善等领导和济宁市人民医院等七家医院医保办负责人参加座谈。
马主任一行先后到兖州区为民服务中心医保窗口、兖州区人民医院医保门诊慢病服务中心实地参观调研，详细了解医保经办服务、业务流程再造等方面的工作。并在为民服务中心和区人民医院召开座谈交流会，分析当前医保经办改革形势和存在问题，研究落实优化流程再造措施，对生育保险联网结算、慢性病鉴定、转诊转院等方面提出具体要求。马主任指出，兖州区医保经办流程优化走在了全市前列，各定点医疗机构要按照兖州经验抓好生育保险、津贴“一站式”服务的落实，切实解决好参保职工生育津贴报销问题。
兖州区医保局成立以来，围绕破解医保经办服务难点，抓紧“放管服”改革的契机，不断提升医保经办服务水平。先后探索推行了医保经办“一窗通办”，生育医疗费、生育津贴“零跑腿”等便民举措，解决群众“跑断腿、办事难”的问题，切实打通了医保经办服务“最后一公里”。针对群众和企业办理医保事项跑多个窗口，叫多个号的问题，2019年5月，兖州医保局成立医保服务室，将职工结算、居民结算、特殊医疗、基金征缴等科室的需窗口办理的业务进行整合，统一划转到医保服务室，实现所有医保业务“一窗通办”。同时持续优化结算流程和业务，在国家、省、市医保业务流程规范的基础上，先后改进了生育保险报销和津贴发放等服务事项。生育参保职工在生育入院时只需将生育津贴申领表和准生证提供给医院，出院时即可实现生育津贴“一站式”结算，让生育妈妈享受医保政策全面提速。