6月21日,全市人社系统业务技能练兵比武现场展示赛成功举办,市县8支代表队同台竞技,比拼业务技能,展示服务本领。经过激烈角逐,市社保中心代表队最终夺得总分第三名的好成绩。
市社保中心高度重视练兵比武活动的开展,下发通知要求全员认真开展业务学习,合理安排工作与学习的时间,充分利用线上线下资源,不仅要做本职责范围内的行家里手,也要熟悉整个人社系统的业务知识。5月26日,组织了技能练兵比武预选赛,通过笔试选拔出优秀人员参加市级赛。
为提升社保服务质量和效能,近年来,市社保中心始终以满足群众需求为导向,高点定位、顺时而动、改革创新,积极打造温暖高效的“情系社保 服务民生”品牌,为群众提供优质便捷的服务体验,以高质量服务助推社保事业高质量发展。以信息化助力智能服务。大力推进“电子社保”建设,开通单位网上申报系统、启用社保基金电子票据、打造“社银直联”平台,建成“济宁社保”微信公众号,推广手机APP自助认证,让更多业务“掌上可办、触手可及”。以便利化引领“放管服”改革。认真梳理和排查制约社保服务的堵点痛点,对具备条件的事项实行容缺受理、承诺办理,推动企业和群众办事线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”。以标准化夯实规范服务。深入开展窗口服务规范化建设,强化窗口工作人员培训,实施服务大厅功能提升工程,推行“主任带班、科长值班”服务模式,经办服务更加便民利民。
