为确保长期护理保险服务的持续性、有效性和公平性,高新区人力资源部对辖区内8家长期护理保险定点机构开展长期护理保险失能等级复评工作。
为确保复评工作的专业性和权威性,高新区人力资源部联合第三方商保公司,组建了一支由护理机构、医疗机构、商保公司专家组成的复评团队。复评团队围绕复评申请、现场复评、结论形成等方面,通过入户上门、询问申请人及其家属、查阅病历等方式,全面了解申请人的身体状况、护理需求和费用支出情况。评估过程全程录音录像,申请人如对复评结论持有异议,可在10个工作日内提出异议申请,评估团队会进行再次评估,对于不符合失能等级条件的申请人,予以撤床处理,这些措施保障了复评工作的严谨性和公平性。
高新区人力资源部通过开展长期护理保险复评工作,进一步提升了长期护理保险的服务质量和效率,增强了公众对长期护理保险工作的信任和支持。