为进一步做好医疗保障工作，拓宽民意收集渠道，加大医保政策宣传力度，近期，汶上县医疗保障局委托第三方短信发送平台，对我县87986名参保就医患者进行医保报销短信回访。10月13日，根据短信回访反馈意见，汶上县医疗保障局工作人员对我县172名参保居民，开展了暖心电话征求意见。
工作人员向居民详细了解医保政策掌握情况、就医报销情况，并就参保居民关心的问题进行了政策解释，同时收集了群众对医疗保障工作的意见和建议，为下步我县改进医疗保障工作指明了方向。
下一步，汶上县医疗保障局将进一步加强医保政策宣传，有效提高群众对医保政策的知晓率，不断推进医疗保障工作再上新水平。