为转变作风、提升效能，全面打造12333电话咨询公共服务品牌，2012年3月26日-3月30日，我市将开展“12333统一咨询宣传周”活动，主题为“倾听民意，保障民生”。这是我市首个“12333统一咨询宣传周”，活动共安排五大专题：
3月26日养老保险专题：养老保险缴费、养老保险金待遇发放、退休审批程序、退休人员社会化管理。
3月27日医疗工伤生育失业保险专题：医疗、生育、失业保险待遇支付标准、劳动能力鉴定程序、工伤认定程序。
3月28日就业促进专题：高校毕业生就业系列服务；“三支一扶”招募、待遇落实、信息库管理；大学生公益岗位的招考、大学生创业孵化政策。
3月29日职业技能鉴定专题：职业技能鉴定；特殊工种的高级工、出国人员的技能鉴定和高级技师任职资格审查；
3月30日在市建设银行门口现场专题：综合现场咨询。
12333是人力资源和社会保障电话咨询服务系统，是国家重要的民生服务平台。从今年起，我市将每年3月份的最后一周定为“12333统一咨询宣传周”。宣传周期间，12333在提供正常的咨询服务的同时，每天增设专家热线，提供人力资源社会保障政策在线咨询服务。