为进一步提升泗水县各级医保服务窗口、村卫生室为民服务水平，打造高质量的县乡村三级医保经办服务体系，泗水县医保局自8月9日起，在全县医保系统内开展民生工作明察暗访行动。
七支工作组严格按照“四不两直”的工作方式。一是了解村卫生室的报销情况；二是到各镇街医保科、镇街卫生院医保服务站，对经办流程、服务态度等行风建设情况进行明察暗访；三是统筹推进DIP改革、医保电子凭证开通、扩面征缴等工作。在形成问题清单、需求清单、解决措施清单的基础上，建立了工作台账，逐项抓好整改，切实为广大参保群众提供优质高效的医保服务。
同时，七支工作组聚焦民生，结合集市等活动，积极到村入户走访群众，分发政策明白纸、抽纸、扇子等宣传物品，开展现场医保政策宣传活动。
下一步，泗水县医疗保障局将切实推进明察暗访行动走深走实，时刻牢记为民服务职责，全力提升参保群众的幸福感、获得感、安全感。